配送ポリシー

 

  1. 配送エリア: 当サイトは、日本国内全域への配送を行っております。一部地域では配送ができない場合がございますので、詳細はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

  2. 配送業者: 当サイトの配送は、ヤマト運輸または佐川急便を使用しております。

  3. 配送料: 合計¥10,000以上のご注文で送料無料となります。それ以下のご注文の場合、地域ごとに規定の送料が発生いたします。（地域ごとの配送料は注文画面よりご確認ください。）

  4. 配送時間: ご注文確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や配送地域、天候などにより、配送に遅延が生じる場合があります。

  5. 配送時間帯の指定: 注文時の情報でご確認いただけます。

  6. 追跡サービス: 商品発送後、追跡番号をメールでお知らせいたします。追跡番号が配送業者のシステムへ反映されると配送状況を確認することができます。

  7. 配達の不在: 配達時にご不在の場合、再配達の手続きが必要となります。配送業者の指示に従って、再配達の手配をお願いいたします。

  8. 商品の損傷: 商品の受け取り時に損傷が見られる場合は、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

  9. 問い合わせ: 配送に関する質問や懸念がある場合は、support@rayda.jpまでお気軽にご連絡ください。